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您充分知晓并同意在以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意。但我们仍将在我们可控的范围内,对您的个人信息尽到合理保护义务。
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等;
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法利益,但又难以及时得到信息主体授权的;
(6) 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公开的;
(7) 从合法公开披露的信息中收集的个人信息,如依法合规的新闻报道、政府信息公开、上市公司年报等渠道;
(8) 根据与用户签订的合同,履行合同义务所必需的;
(9) 用于维护我们所提供的服务的安全稳定所必需的,例如预防、发现和处置产品和服务故障;
(10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或科学研究所必要的,且对外提供学术研究结果时,对所包含的相关信息已进行处理无法识别特定个人且不能复原;
(11) 法律法规规定的其他情形。
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我们对上述信息进行自动收集的目的在于帮助我们了解您的兴趣和服务需求,并为您提供更好的个性化服务。
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我们收集数据为您提供相关广告服务
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业务合作伙伴和其他网络广告机构收集您的个人信息以便为您提供相关广告服务
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请注意,我们无法控制第三方用于收集您的兴趣偏好信息的Cookie或的其他技术,且这些第三方的个人信息处理并不受本隐私政策的约束。请您特别关注他们的个人信息处理政策(包括但不限于其隐私政策)。
我们对不跟踪信号的响应
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1. 信息共享
我们可能会与下列实体(可能包括中国境内实体和中国境外实体)共享用户的个人信息,以保障对用户的服务提供和可持续改善。但我们将严格遵循合法、正当、必要原则,基于特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。
对于我们与之共享个人信息的公司、组织,我们会与其签署保密协定,要求他们按照国家法律、法规和标准之要求,以不低于本隐私政策之水平建立和实施针对个人信息的保密和安全措施。他们无权将共享的个人信息用于任何其他用途,如要改变个人信息的处理目的,他们将再次征求您的授权同意。
您在享受TripAdvisor猫途鹰网提供服务的同时,充分知悉并同意在以下情形下,我们可以自行决定与他人共享您的个人信息而无需征得您的授权同意。但我们仍将在我们可控的范围内,对您的个人信息尽到合理保护义务。
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(6) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
如果您选择在我们的网站建立账户成为会员,公众将会通过您的账户名称查看并获悉您账户中的部分信息,您可以查看您的账户并且可以随时编辑您的信息。此外,如果您选择参与我们的会员对会员的通讯方案,我们的其他会员可能以我们的网站为媒介与您取得联系;但是我们不会将您的电子邮件地址透露给其他会员,也不会加以公开。所有会员有权在任何时间终止该会员对会员通讯方案功能。
除了上述情形,当我们与第三方共享您的个人信息时,我们将会事前通知您,并且您有权拒绝该信息共享。
我们也可能与包括广告商及投资者在内的第三方共享统计或者匿名化处理后的信息。例如,我们可能告知广告商我们网站的访问者人数,或者最受欢迎的酒店或者旅游地。这些信息不含有任何可识别特定个人的信息,我们将其用于开发您可能感兴趣的产品和服务。
2. 信息转让和公开
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,也不会公开披露用户的个人信息,但以下情形除外:
(1) 事先征得您的明确同意;
(2) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(3) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(4) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(5) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
3. 法律责任
我们已知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。
1. 除非应您的需要延长保留期,受到法律或者有权机关的授权,或协助有权机关进行查询等特殊情形外,您在注销账户后,我们将不会再收集、使用、共享或保存与该账户相关的个人信息。除非应您的合理需要延长保留期,或根据法律法规之规定或者应有权机关的要求等特殊情形外,我们将删除与被注销账户相关的所有个人信息,或进行匿名化处理以确保无法识别特定个人。
2. 如我们停止运营TripAdvisor猫途鹰网产品,我们将及时停止收集您的个人信息,并将停止运营的通知以逐一或公告的形式送达您。除非应您的合理需要延长保留期,根据法律法规之规定或者应有权机关的要求等特殊情形外,我们将对所持有的个人信息进行删除,或进行脱敏处理以确保无法识别特定个人。
3. 我们在中国(仅限本政策之目的港澳台除外)境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国,但以下情形除外。因业务需要,确需向境外提供的,我们将按照相关规定进行安全评估,达到安全要求的才传输至境外。
(1) 法律法规有明确规定;
(2) 获得您的明确授权和/或政府相关部门批准;
(3) 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
4. 我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息的存储期限为三年,但您有权随时要求我们删除您的个人信息,中国法律、行政法规另有规定的,依照其规定。请注意,信息删除可能影响部分服务功能的实现。
5. 根据《中华人民共和国网络安全法》第21条第3款的规定,我们将采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志六个月。
我们将采取合理措施以确保您的信息准确、完整并且按照预定用途使用。您可以通过访问我们的网站上的会员档案 网页来查看以及更新您的联系信息。如果您希望关闭会员账户,请访问我们的常见问题页面。我们将向您发送一封电子邮件,来确认您的要求。请您注意:当您关闭账户后,您将无法登陆或者查看您的个人信息。但是,您可以在任何时间开立一个新账户。此外,我们也提醒您注意,我们可能会把与您帐户相关的信息保留在我们的档案中,用作分析、存档以及其他目的。
尽管您需要提供某些个人信息以使用我们的网站的某些功能,但您可以选择不向我们提供任何信息。
1. 您的授权同意可在任何时候撤回,路径参见如下:https://www.tripadvisor.cn/help/user1。撤回后原则上我们将不再处理您的个人信息,但撤回同意不影响撤回前我们基于您同意的个人信息处理活动。
2. 出现以下情形的,如果您要求删除,我们保证及时删除您的个人信息:
(1) 我们违反法律、法规收集、使用您的个人信息的;
(2) 我们违反本隐私政策之约定收集、使用您的个人信息的;
(3) 我们违反法律、法规之规定或本隐私政策之约定,与第三方共享或向第三方转让您的个人信息的。
3. 如我们收集、存储的您的个人信息有错误的,应您的要求,我们将予以更正。
4. 您还可以查询、添加或删除TripAdvisor猫途鹰网账户信息。您也可选择注销您的账户,操作路径参见如下:https://www.tripadvisor.cn/help/user1。注销您的账户后,我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息,但之前的信息我们仍需按照监管要求或强制性行政或司法程序进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
5. 作为我们的注册会员,您可以在任何时候于会员档案页面修改您的电子邮件订阅选择。无论是否注册为我们的网站的会员,您也将有机会在邮件中退订任何此类我们所发出的促销资讯电子邮件。
6. 电子邮件通讯。我们希望您通过我们的网站轻松获取与旅游相关的资讯,为此我们可能会向您发送包含与您的旅游偏好相关的消息的电子邮件。例如,若你在我们的网站上搜索一个到纽约的航班,或者纽约的酒店或点评,我们可能会向您发送一封电子邮件,提醒您关于纽约的特价机票或酒店信息。同样,您若收到一封关于纽约旅游的电子邮件,并确定点击了电子邮件中一个关于纽约酒店的链接,这就初步表明您对纽约的酒店、机票或当地旅游点评感兴趣,您可能会收到一封关于纽约酒店或航班资讯的电子邮件。这些电子邮件会为您提供我们网站的特惠旅游资讯。请注意,在我们发送的任何此类邮件中,您可选择不再接收这些电子邮件。
7. 大多数浏览器上工具栏的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,当您收到一个新的Cookies时如何让浏览器通知您,或如何完全禁用Cookies。请注意,您若拒绝接受我们的网站的Cookies,您可能无法访问我们网站上提供的部分内容。
8. 个人信息副本获取。您还可以向我们索要我们所收集的您的个人信息的副本。您可以通过发送索要请求至如下电子邮箱地址:support_tp@tripadvisor.cn。提供副本前,我们可能会要求您提供合理的身份证明文件。
1. 我们致力于保护我们收集的信息,并希望您能够安心使用我们的网站及服务。我们已经依据中国法律、法规和标准之要求,建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系,采取了合理的管理、技术以及物理安全措施以保护您提供给我们的个人信息。
2. 我们从数据的生命周期角度出发,在数据收集、存储、显示、处理、传输、使用、删除、销毁等各个环节建立了安全防护措施,根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施,包括但不限于访问控制、加密传输和存储、信息脱敏显示、防火墙以及入侵侦查系统等。
3. 我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理,只有经授权的员工能够查看个人信息,并且只能用于经许可的工作目的。我们可监控他们的操作情况,对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制,并与上述员工签署保密协议等。与此同时,我们还定期对员工进行信息安全培训,要求员工在日常工作中形成良好操作习惯,提升信息保护意识。
4. 您的帐户设计有安全保护功能,请妥善保管您的帐号及密码信息,切勿将密码告知他人。
5. 您需理解并接受,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
6. 尽管有前述的安全措施,请您理解在网络上不存在“完美的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施和合理的安全保障,我们将尽合理注意义务保护您的个人信息。
我们的网站是面向大众的网站,并不提供专门面向儿童的服务。但TripAdvisor猫途鹰网一向非常重视对未成年人的个人信息保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,请务必先取得您家长或法定监护人的明确书面同意。如果我们知悉18岁以下未成年人将其个人信息发送给我们,我们将在合理时间内尽快删除该信息。
我们按照中国法律、法规和标准的要求制定网络安全事件应急预案,并定期进行演练。在发生个人信息安全事件后,我们将及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。难以逐一告知时,我们将采取合理、有效的方式通过公告方式告知。同时,我们还将按照监管部门的要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
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如果您对隐私相关问题有任何申诉的,一般情况下,我们将在合理确认您的身份之日起30个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了 您的合法权益,您还可以通过我们所在地的消费者保护协会寻求解决方案:
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